ヤマふぉと

山の自然や風景をゆったりと眺め、写真を撮るために山に登る。だから、登頂や縦走を目的とせず、好きな山域でテントを張ったり小屋に連泊して、カメラ片手にのんびりと過ごす。そんなスローな山登りを楽しんでます。

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雪崩ビーコン オルトボックス S1+ がリコール

先日、突然オルトボックスから英語のメールが届いてちょっとびっくり。雪崩ビーコンS1+をリコールするとのことです。ざっと読んだだけですが、ごくまれに送信機能に障害が発生することがあるらしいです。僕が持っているのは旧モデルのS1ですが、ユーザー登録をしているS1ユーザーにも念のために連絡したのか、それともS1も含めてのリコールなのか、そのあたりの説明がないのでよくわかりません。原文は以下のとおりです。



PRECAUTIONARY RECALL
OF ORTOVOX S1+ AVALANCHE TRANSCEIVERS

Dear ORTOVOX customer,

Individual feedback after search training and intensive follow-up inspections have shown that in very rare cases, a disturbance can occur in the transmission function in the ORTOVOX S1+ avalanche transceiver. The reason for this is the possible failure of a component.
In order to eliminate any risk for our customers, we have decided on a precautionary recall so that the affected component can be replaced. The S1+ devices affected by the recall may no longer be used without the required component being replaced.

Despite our comprehensive quality control measures, we have now discovered a scenario that has never occurred before in our QA processes.
Our examinations have shown that in rare cases, a component can fail after an indeterminate period of use. Until now this error could not be detected when installing components, despite 100% comprehensive quality control.

This recall is being conducted in cooperation with the U.S. Consumer Product Safety Commission.

SOLUTION
The component can only be replaced at the ORTOVOX service point. All necessary information about the recall can be found on our website: www.ortovox.com/recall-s1plus.
In addition to our website, you can also contact us at recall@ortovox.com and on +49-89-66674-215.

We apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding and cooperation.

Kind regards,

Your ORTOVOX team



ここでひと息。ぽちっと押して休憩したら続きをどうぞ。




そこで、オルトボックスのHPでS1+のリコール情報を探してみたところ、FAQの中に他の製品はどうなのかというQAがありました。

COULD THERE BE A SIMILAR DEFECT IN THE 3+ AND ZOOM+ AVALANCHE TRANSCEIVERS, OR IN PREVIOUS S1 MODELS?
3+やZOOM+などの雪崩ビーコン、もしくは旧モデルであるS1でも同様の障害が発生する可能性がありますか?


NO. The potentially affected component is used exclusively in the ORTOVOX S1+. There are no risks when using any other ORTOVOX avalanche transceiver.
いいえ。問題のあるコンポーネントはS1+でのみ使用されています。他の製品を使用しても問題ありません。


とりあえず、S1+以外のビーコンは問題ないそうなので、ユーザーは安心していいみたいです。念のため日本の販売代理店であるマジックマウンテンのHPものぞいてみましたが、この件に関しての情報はありませんでした。S1+のユーザーは、日本の正規販売品ならとりあえずマジックマウンテンに問い合わせてみるのがよさそうです。輸入品などのユーザーは、www.ortovox.com/recall-s1plus のページの下の方に住んでいる国を選ぶところがあるので、JAPANを選択するとその下に製品の送付方法などが表示されます(英語です)。


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